Política de Frete

A RejuveUp tem como compromisso oferecer a melhor experiência de compra para os nossos clientes, garantindo um processo de entrega eficiente, transparente e seguro. Abaixo, detalhamos as condições de frete para que você tenha todas as informações necessárias para realizar suas compras com tranquilidade.

1. Formas de Envio

Oferecemos diferentes opções de envio para atender às suas necessidades:

  • Envio Padrão: A opção mais econômica, com prazos de entrega que variam de acordo com a sua localização.

  • Envio Expresso: Para quem precisa de entrega mais rápida, com prazos reduzidos, sujeito a disponibilidade para sua região.

  • Retirada no Local: Caso esteja em nossa região, você pode optar por retirar o produto diretamente em nossa loja física (se aplicável).

2. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam conforme a forma de envio escolhida e a localidade do endereço de entrega. O prazo de entrega estimado será informado durante o processo de checkout e dependerá da sua localização e do tipo de frete selecionado.

  • Envio Padrão: Até 7 dias úteis (dependendo da região).

  • Envio Expresso: Entre 1 e 3 dias úteis (dependendo da região).

Lembre-se de que o prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento e a postagem do seu pedido.

3. Custos de Frete

O valor do frete será calculado automaticamente durante o processo de checkout, com base no peso do pedido e no CEP de destino. Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ [valor] em determinadas regiões ou em promoções especiais.

4. Rastreamento do Pedido

Após o envio do seu pedido, enviaremos um código de rastreamento por e-mail ou mensagem de texto para que você possa acompanhar o andamento da entrega. Você poderá acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora escolhida.

5. Possíveis Atrasos

Embora nos esforcemos para entregar os pedidos dentro dos prazos estipulados, alguns fatores fora de nosso controle, como condições climáticas, greves ou problemas logísticos das transportadoras, podem ocasionar atrasos. Nesses casos, trabalharemos para mantê-lo informado sobre o status da sua entrega.

6. Endereço de Entrega

Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra, incluindo todos os dados necessários (nome, rua, número, bairro, cidade, estado e CEP). Caso haja erro no endereço informado, não nos responsabilizamos pelo atraso ou pela devolução do produto, e os custos de reenvio serão de responsabilidade do cliente.

7. Frete para Regiões Remotas

Em algumas áreas mais distantes ou de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior ou o custo do frete pode ser mais alto. Se isso ocorrer, entraremos em contato para informar a situação antes de finalizar o pedido.

8. Trocas e Devoluções

Caso precise devolver ou trocar algum produto, os custos de frete para devolução ou reenvio ficam sujeitos à nossa política de reembolsos e trocas. Em casos de defeito ou erro de envio, a  RejuveUp arcará com os custos de devolução e reenvio do produto.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre as opções de frete ou precisar de mais informações sobre o envio do seu pedido, entre em contato conosco